11 Jul Ist ZetCasino seriös? Bewertung 2025 + Bonus & Spieletest Human Resource Management Professional
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Zudem wirkt sich die Spielpause von 5 Sekunden auch auf einen möglichen Bonus Buy aus. Bei den Anbietern mit deutscher Lizenz steht es euch nämlich nicht mehr frei, die regulären Spielrunden abzukürzen. Der Kauf von Freispielen oder einer Bonusrunde ist leider nicht mehr möglich. Dies wird gerade für diejenigen unter euch ärgerlich sein, die gerne ihren Streamern auf Kick bei ihren Bonus Hunts nacheifern möchten.
Die Konten der Spieler wurden geschlossen.
Allerdings hat er seine Zahlung aufgrund eines Problems mit seiner Zahlungsmethode noch nicht erhalten. Der Spieler aus Irland hat von Cashwin nur 400 € von 750 € erhalten, 350 € stehen seit dem 29. Das Casino hat sich wegen Problemen mit dem Zahlungsanbieter entschuldigt, zetspins falsche ARN-Nummern angegeben und die Auszahlung verzögert.
Probleme bei der Verifizierung und Auszahlung des Spielers.
Das Problem wurde im System des Beschwerdeteams als gelöst markiert und die Spielerin wurde ermutigt, ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Spielerin aus Quebec hatte im Cashed Casino 400 CAD gewonnen und am 5. Februar eine Auszahlungsanforderung gestellt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde.
Die Gewinne des Spielers wurden einbehalten.
Der Spieler legte Beweise für die Situation vor und nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam verifizierte das Casino das Konto und erlaubte dem Spieler, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler aus Italien hatte Probleme mit der Kontobestätigung im Casino, da ihr Foto mit seinem Ausweis und einer Notiz wiederholt abgelehnt wurde. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler sein Konto erfolgreich durch Senden mehrerer Fotos bestätigt hatte. Er beschloss, das Konto anschließend zu schließen, und der Spieler betrachtete den Fall als gelöst. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler seinen Gewinn von 996 Reais erhielt, ohne den Überprüfungsprozess durchlaufen zu müssen.
Das Beschwerdeteam markierte das Problem nach diesem Ergebnis als gelöst. Der Spieler aus Quebec wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Nach weiterer Kommunikation wurde bestätigt, dass der Spieler seine Gewinne schließlich erhalten hatte.
Die Auszahlungsanforderungen des Spielers wurden storniert.
Der Spieler aus Deutschland hatte eine Auszahlung von 500 Euro bearbeitet, die zunächst bestätigt, aber nicht eingegangen war, da die Transaktion aus den Bankunterlagen verschwunden war. Die Bank hatte vorgeschlagen, dass das Casino die Transaktion hätte stornieren können. Der Spieler hatte das Casino kontaktiert und ihm wurde gesagt, er solle 3-5 Tage warten. Obwohl er um einen Zahlungsbeleg gebeten hatte, erhielt er keine Antwort. Dies war seine erste Auszahlung aus dem Casino und die Transaktion erfolgte über Visa. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt der Auszahlung bestätigte.
Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass alle Gewinne vollständig ausgezahlt worden waren. Der Spieler aus Griechenland erlebte Verzögerungen bei der Auszahlung von 70 € und 120 € von Spinsy, wobei die Auszahlungen am 27. Trotz Zusicherungen im Live-Chat, dass Auszahlungen bis zu drei Werktage dauern würden, hatte der Spieler das Geld bis zum 2. Nach fünf Werktagen bestätigte der Spieler, dass das Geld auf seinem Konto eingegangen war.
Der Spieler hat aufgrund von Spielsucht Schwierigkeiten, sein Konto zu sperren.
Er beantragte eine Auszahlung von 500 €, die zwei Tage später noch geprüft wurde. Die Beschwerde wurde nach 13 Tagen gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst und riet dem Spieler, sich bei Bedarf an zukünftige Unterstützung zu wenden. Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Der Spieler aus Kolumbien hatte zunächst erfolgreiche Abhebungen, hatte jedoch später aufgrund zusätzlicher Verifizierungsanfragen des Online-Casinos Schwierigkeiten. Das Casino hatte den Spieler gebeten, ohne VPN auf sein Konto zuzugreifen, was in seiner Region unmöglich war.
Der Spieler aus Österreich hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam hatte ihn darüber informiert, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könnte, und ihm wurde geraten, mindestens 14 Tage zu warten. Nach weiterer Kommunikation bestätigte er jedoch, dass er seine Auszahlung erhalten hatte, und das Problem wurde als gelöst markiert. Das Team bedankte sich für seine Mitarbeit und ermutigte ihn, bei Bedarf in Zukunft Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit für den Spieler verlängert, die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation seinerseits abgelehnt. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler keine weiteren Informationen lieferte oder auf die Anfragen des Teams antwortete.
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